TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a través del sitio web titularidad de Marta Cardama.

1. Precios e Impuestos Todos los precios mostrados en el e-commerce incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los precios se expresan en euros y son válidos salvo error tipográfico. Los costes de envío se desglosan antes de finalizar la compra.

2. Envíos y Plazos de Entrega

• Coste del envío: Se establece una tarifa fija de envío de 8 € por cada pedido realizado.

• Plazos de entrega: Los pedidos se procesan y envían para ser entregados en un plazo de 24 a 48 horas laborables (aplicable para envíos estándar peninsulares).

• Los plazos de entrega son estimaciones y pueden sufrir ligeras variaciones por incidencias en el servicio de transporte o causas de fuerza mayor ajenas a la gestión del titular.

3. Derecho de Desistimiento y Devoluciones En cumplimiento de la legislación española vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a contar desde el día en que el cliente o un tercero autorizado reciba el producto.

• Condiciones para la devolución: El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, conservar su embalaje original intacto y no haber sido utilizado más allá de la mera comprobación del buen estado del mismo.

• Costes de devolución: Salvo que el producto sea defectuoso, presente taras de fábrica o se trate de un error en el envío por nuestra parte, los costes directos asociados al transporte de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente.

• Proceso de reembolso: Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones y verificado que el producto cumple con las condiciones requeridas, se procederá al reembolso del importe total de la compra. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente en la transacción inicial, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la validación de la devolución.

4. Atención al cliente y Reclamaciones Para cualquier consulta, duda, gestión de incidencias o reclamaciones, el usuario puede ponerse en contacto de forma directa enviando un correo electrónico a la dirección: info@martacardama.com.

Términos y Condiciones